...
Обратите внимание! В рамках одного сервиса - чат-бота (набора баз знаний, каналов, пользователей), а также в рамках одного инстанса (например, облачных серверов AutoFAQ по адресу chat.autofaq.ai или croc-chat.autofaq.ai или локальной установки) одному пользователю может соответствовать только один уникальный email. Одно из возможных решений для заведения нескольких аккаунтов одному пользователю (если оно поддерживается вашим почтовым клиентом и сервером) - это использование суффиксов +1, +2... +N для регистрации пользователей через email. Например, vlad+1@autofaq.ai, vlad+2@autofaq.ai, vlad+3@autofaq.ai и т.п.
После добавления, в основном меню "Пользователи" возможно зайти и настроить учетную запись пользователя, нажав на "Логин пользователя". А также:
- Деактивировать учетную запись, на текущий момент, удаление пользовательских учетных записей не реализовано
- Включить / Отключить Уведомления, поступающие пользователю (актуально, для роли Оператор) о новых сообщениях во "Входящих" и "В работе"
- Включить / Отключить участие пользователя в Автораспределении запросов (актуально, для роли Оператор), обратите внимание, что для работы Автораспределения, также необходимо его включить в "Настройки" - "Запросы" - "Операторы"
II. Роли и специализации в системе.
...