Новая функциональность

...

Новые события для сценариев интеграции

При создании сценария интеграции добавили возможность указать новые события при наступлении которых сработают сценарии:

• Оператор вернул диалог в очередь

• Оператор передал чат другому оператору

События срабатывают сразу для всех каналовВ обоих событиях доступно одной действие - “Выполнить сценарий и продолжить работу над диалогом“для диалогов в любом канале переписки с пользователем. После завершения сценария диалог будет помещен в очередь или в работу, соотвественно.

Правила генерации ID сессии для исходящих диалогов в API канале

Для канала API добавлена возможность настройки генерации ID сессии в исходящих диалогах по шаблону или случайным образомВ Widget появилась возможность поиска по элементам в выпадающем спискеисходящего диалога по шаблону.

Добавлен новый тип поля в форму сбора данных виджета

В форме для сбора данных о пользователе виджета появилась возможность добавить новый тип поля - выпадающий список с поиском по элементам. Описание с примером кода - Поле с выпадающим спискомWidget теперь умеет

Подключение виджета к Google Analytics и Яндекс Метрика

Виджет может отправлять события в Google analytics и Яндекс метрикиДоработано по событиям:

• пользователь открыл виджет

• пользователь закрыл виджет

• пользователь написал сообщение

• пользователь заполнил форму сбора данных

Добавлена возможность создавать и управлять рассылками через API

В API AutoFAQ добавлена возможность создания рассылок Внешнее API рассылок. А так-же структурированно описание самого API

Исправленные ошибки и доработки

...