...

Примеры готовых сценариев доступны в разделе Примеры сценариев

...

Переменные

Встроенные переменные

Для работы с данными в сценариях доступны следующие встроенные переменные:

{platformInMessageQuery} - текст первоначального запроса пользователя, по которому был создан диалог с AutoFAQ

Данные пользователя
{userFullName} - имя пользователя
{userLogin} - логин пользователя
{userEmail} - электронная почта пользователя
{userPayload.<название_даных>*} - хранилище дополнительныедополнительных данныеданных о пользователе,
полученные
из внешних сервисов

Данные пользовательского канала, через который пришел текущий запрос
{channelId} - идентификатор канала
{channelType} - тип канала (Telegram, Whatsapp, Widget)

Встроенные переменные для работы с API вызовами
{http_code} - код статуса последнего API запроса

Встроенные переменные можно не объявлять, их значение доступно в любом сценарии. Данные пользователя могут отсутствовать, если в сервисе не настроена Идентификация или иной метод получения данных о пользователях.

Пользовательские переменные

...

запроситьФайл("Приложите файл").сохранитьРезультат("files[]") + 

Справочник шагов сценария

Справочник возможных шагов сценария доступен в разделе Справочник шагов сценария

Порядок выполнения шагов сценария 

Все шаги сценария выполняются последовательно с первой до последней строки. Если вы хотите временно исключить одну из строк из процесса выполнения сценария - установите в начале данной строки символ //

...

если("{http_code} != 200").то(
  комментарий("Данные пользователя не обновлены")+
  завершитьИПеревестиНаОператора 
)+
комментарий("Обовлены данные пользователя. Новые данные отправлены в CRM")+
завершить

Примеры готовых сценариев

Примеры готовых сценариев приведены в разделе Примеры сценариев

...