...
Переписка с пользователями
...
Простые сценарии, включающие в себя общение с пользователем.
Короткий опрос пользователя и возврат ответов
Сценарий ведет небольшую переписку с пользователем и возвращает ответы в зависимости от реакции пользователя. Во время работы сценария все реплики пользователя будут передаваться в этот сценарий. После зевершения сценария сервис будет ждать ответную реакцию пользователя в течение определенного в настройках времени. Если пользователь напишет реплику - она будет передана в базы знаний. Если пользователь не напишет реплику в указанное время - сервис закроет диалог.
| Expand |
|---|
| title | Нажмите здесь, чтобы развернуть пример сценария |
|---|
|
 Image Added| Code Block |
|---|
//
// Сценарий простой переписки с пользователем
//
// Приветственное сообщение и первый вопрос
сообщениеПользователю.сШаблоном("Добрый день! Сейчас я помогу!") +
задатьПользователюВопрос("Я правильно понял, что вы заблудились в лесу?").сВариантамиОтвета("Да", "Нет").сохранитьРезультат("answer_1")+
//
// Если пользователь выберет нет - сценарий завершается
если("{answer_1} == Нет").то(
сообщениеПользователю.сШаблоном("Ок, тогда я отключаюсь. Всего хорошего!") +
завершить
)+
//
// Сообщения пользователю и начало опроса
сообщениеПользователю.сШаблоном("Если вы заблудились в лесу - главное сохранять спокойствие!") +
сообщениеПользователю.сШаблоном("Ваша главная задача - решить куда идти и выйти из леса.") +
задатьПользователюВопрос("Посмотрите вокруг - вы видите деревья?").сВариантамиОтвета("Да", "Нет").сохранитьРезультат("answer_2")+
//
// Пользователь ответил Нет - сценарий возвращает сообщение для этого случая и завершается
если("{answer_2} == Нет").то(
сообщениеПользователю.сШаблоном("Поздравляю! Вы не в лесу. Проблема решена. Всего хорошего") +
завершить
)+
//
// Пользователь ответил Да - сценарий продолжает передавать сообщения пользователю
сообщениеПользователю.сШаблоном("Посмотрите на мох на стволах деревьев. Мох зеленый, зеленый цвет успокаивает.") +
сообщениеПользователю.сШаблоном("Обратите внимание на какой стороне дерева чаще всего встречается мох - это направление на север.") +
сообщениеПользователю.сШаблоном("Теперь важно вспомнить как вы пришли сюда и идти обратно.") +
задатьПользователюВопрос("Вы можете вспомнить откуда пришли?").сВариантамиОтвета("Да","Нет").сохранитьРезультат("answer_3") +
//
// Пользователь ответил Нет - сценарий возвращает сообщение для этого случая и завершается
если("{answer_3} == Нет").то(
сообщениеПользователю.сШаблоном("Тогда вам все равно куда идти. Идите на север, ориентируясь на мох. Всего хорошего и удачи!") +
завершить
) +
//
// Пользователь выбрал вариант Да - сценарий возвращает сообщение для этого случая и завершается
сообщениеПользователю.сШаблоном("Отлично! Идите обратно. Всего хорошего и удачи!") +
завершить |
|
Короткий опрос пользователя и передача запроса операторам
Анкетирование пользователя и сохранение результатов в данные о пользователе
Опрос пользователя, получение информации из внешнего сервиса и возврат результатов
Приветственные сценарии
Сценарии вызываемые операторами
...
