Page Comparison

//
// Сценарий создает переменные диалога и автоматически предзаполняет часть из них 
// на основе классификации запроса пользователя 
//
// Настройки сценария
//
// Настройки для проведения классификации запроса пользователя
//
// Адрес API ендпойнтов для запросов баз знаний 
установитьПеременную("kb_qna_enpoint", "https://chat.autofaq.ai/core-api/query/api/v1/query") +
установитьПеременную("kb_crud_endpoint", "https://chat.autofaq.ai/core-api/crud/api/v1/services/") +
//
// Укажите токен для запроса в базу знаний, брать из поля "user token" в разделе Настройки - Общие - Параметры прямого подключения к базам знаний через API
установитьПеременную("autorizationToken", "ХХХХХХХХХ")+
//
// Укажите ID и токен базы знаний -  классификатора продуктов, брать в настройках базы знаний
установитьПеременную("kb_product_id", "ХХХХ")+
установитьПеременную("kb_product_token", "ХХХХХХХХХХХ")+
//
// Укажите минимальный уровень уверенности ответа для успешной классификации
установитьПеременную("minimumScore", "10") +
//
// Основной код сценарий
//
// Сценарий отправляет запрос на классификацию сообщения пользователя
вызвать.внешнийСервис("{kb_qna_enpoint}","POST").сЗаголовками(("Content-Type", "application/json"),("charset", "utf-8"),("AUTOFAQ-User-Token", "{autorizationToken}")).сТеломСообщения("""{"service_token":"{kb_product_token}","service_id":"{kb_product_id}","query":"{platformInMessageQuery}"}""").сохранитьРезультатКакСтроку("answer")+
//
// Проверка резльтатов запрос, если запрос завершился с ошибкой сценарий оставляет комментарий для администратора сервиса 
если("{http_code} != 200").то(  
  комментарий("При запросе на классификацию возникла ошибка {http_code}, текст ошибки {answer}")
)+
//
// Разбор ответа от классификатора, если результаты классификации содержат результат с уверенностью выше установленной, то сценарий вернет название этого документа
выполнитьJs("""
var docName = '';
var docId = '';
var docScore = 0.0;

try {
    var answerParsed = JSON.parse(answer);
} catch(err) {    
    var answerParsed = {};
}

if (answerParsed.hasOwnProperty('results') && answerParsed.results.length > 0)  {
    if (Math.floor(answerParsed.results[0].score * 100) > minimumScore) {
        docName = answerParsed.results[0]['name'];
        docId = answerParsed.results[0]['document_id'].toString();
        docScore = answerParsed.results[0]['score'];
    }
}
var exit = {'docName':docName, 'docId':docId, 'docScore':docScore};
exit;
""")+
//
// Сценарий оставляет комментарий с результатами классификации для администратора сервиса
комментарий("Результаты классификации: определен документ {docName} с уверенностью {docScore}")+
//
// Сценарий получает полный список документов из базы знаний - классификатора для отображения в переменной диалога
вызвать.внешнийСервис("{kb_crud_endpoint}{kb_product_id}","GET").сЗаголовками(("Content-Type", "application/json"),("charset", "utf-8"),("AUTOFAQ-User-Token", "{autorizationToken}")).сПараметрами(("include_documents","1")).сохранитьРезультатКакСтроку("answerDocs")+
//
// Проверка резльтатов запрос, если запрос завершился с ошибкой сценарий оставляет комментарий для администратора сервиса 
если("{http_code} != 200").то(
  // добавление комментария в диалог и завершение сценария
  комментарий("При запросе на получение списка документов возникла ошибка {http_code}, текст ошибки {answerDocs}")
)+
//
// Разбор ответа из базы знаний, сценарий на выходе сохранит список документов в формате "ID документа" - "Название документа" 
выполнитьJs("""
try {
    var answerParsed = JSON.parse(answerDocs);
} catch(err) {    
    var answerParsed = {};
}

var docs = {};

if (answerParsed.hasOwnProperty('documents') && answerParsed.documents.length > 0) {
    for (var i = 0; i < answerParsed.documents.length; i++)  {
        docs[answerParsed.documents[i].document_id] = answerParsed.documents[i].name;    
    } 
}
var exit = {'docs':JSON.stringify(docs)};
exit;
""") +
//
// Сценарий создает переменню диалога для выбора продукта и предзаполняет его
установитьПеременнуюВДиалог(
    ключ = "service",
    значение = "{docId}",
    название = "Выберите продукт",
    редактируемое = true,
    показыватьОператору = true,
    обязательное = true,
    множественныйВыбор = false,
    тип = "Выпадающий список",
    варианты = "{docs}"
)+
завершить