...
Администратор может указать текст сообщения и добавить одну или несколько кнопок. Про создании кнопок администратор может указать их названия вручную или :
- вручную - по тексту названия кнопки будет осуществляться запрос в базы знаний, для предоставления ответа;
- получить их из документа базы знаний - названием будет формулировка документа, к которому должно привести нажатие кнопки.
...
Стартовое меню настраивается в разделе “Старт-меню” настроек сервиса.