Исправленные ошибки и доработки
AF-4084: Исправлена ошибка, когда оператор после взятия в работу нового диалога которая приводила к тому что оператор мог не видеть основные подсказки, если чат поступил после приветствия или рекомендации ответов в случае если в диалоге был активирован сценарий интеграции с шагом ЗавершитьИПеревестиНаОператора.
AF-3958: Исправлена ошибка, когда в канале которая приводила к тому что при переписке через Телеграм пользователь получал мог получить файл с неправильным именем, если в имени файла содержались русские буквы.
AF-4033 Выполнена техническая задача, в рамках которой была обновлена версия языка Java до 11
AF-3903 Исправлена ошибка отображения времени, которое видел оператор, если диалог был поставлен на паузу и вернулся к оператору после новой реплики пользователя3903: Исправлена ошибка, которая выражалась в некорректном времени постановки диалога на паузу, указанном в комментарии к переписке при возврате диалога в работу. Ранее оператор видел текущее время в событии, теперь он будет видеть изначальное время, до которого он откладывал диалог.
AF-4026: Исправлена ошибка, когда которая выражалась в том что входящий диалог мог оказаться во входящих оператора без назначенной группы, если он туда попал после сценария интеграции на поступление чата в системуне отразиться в списке входящих и активных диалогов и никто из операторов не мог взять его в работу.
AF-4072: Исправлена ошибка загрузки диалога у оператора в устаревшей версии браузера Chrome (версия 79).
AF-3976, 4016: Обновлен расчет главного таймера диалога. Теперь он значение таймера не учитывает время, которое диалог провел на паузе.
AF-3985, AF-4006 Исправлена ошибка, которая могла возникать у оператора, когда он брал новый диалог в работу, а тот сразу возвращался во Входящие.
AF-4071 Исправлена ошибка, когда оператор мог видеть таймер неактивности пользователя, если оператор взял диалог в работу после возвращения его в очередь. Таймер показывался, но на самом деле не начинал отсчет. Таймер убрали.
AF-4069 Исправлена ошибка, когда оператор в диалоге мог видеть пустое событие без текста, если диалог попал во Входящие после документа-сценария с переводом на оператора.
AF-4056 Оператор теперь видит и может работать со всеми диалогами всех тематик, даже те, которые не совпадают по специализации оператора. Возможность добавлена для того, чтобы в случае непредвиденного поведения диалог не был потерян и был обработан оператором, на которого он назначился. Ранее система ограничивала видимость таких диалогов у операторов.
AF-3988 Добавлено новое событие о закрытии диалога рассылкой.
AF-4055 Исправлена ошибка, когда меняется тематика диалога по реплике пользователя после переназначения диалога не по специальности оператора. Могла возникать ситуация, когда оператор, получивший диалог в результате ручного перевода, не мог с ним работать, так как тематика диалога после перевода уже сменилась на другую и которая могла не совпадать со специализацией этого оператора.
AF-4059 Исправлена ошибка, когда у оператора во время работы над дополнительными данными пользователя в правой панели список тегов, разворачивающийся сверху, "стирается" мышкой снизу вверх при первом открытии
AF-4061 Исправлена ошибка, когда оператор мог видеть пустые сообщения пользователя, которых на самом деле не было.
...