Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents

Обновлена страница документа

Обновлена страница документа базы знаний.

Кнопка сохранения изменений перенесена в шапку страницы аналогично всем прочим страницам в AutoFAQ. Меню для указания статуса документа (активный или черновик) так же перенесено в заголовок. Поле для ввода комментария к документу перенесено в отдельную вкладку. Все это позволило значительно увеличить поле для ввода ответа или сценария диалога.

В следующих релизах будет обновлена страница базы знаний со списком документов и рекомендациями новых документов и вопросов.

Проверка синтаксиса сценария

На страницу создания/редактирования документа базы знаний добавлена новая кнопка “Проверить сценарий”, которая запускает синтаксическую проверку указанного сценария.

Если в сценарии ошибок не найдено, в правом верхнем углу появится уведомление об этом:

Image RemovedImage Added

Если в сценарии найдены ошибки, тогда открывается модальное окно с перечислением найденных ошибок:

Info

Ограничение: синтаксический анализатор пока не сможет определить номер строки, в которой пропущена скобка.

Обновления настройки Переключение на оператора

Обновления в шагах сценария

Произведены значительные изменения в языке описания сценариев AutoFAQ.

Вложенный шаг если

Добавлена возможность описывать в сценарии вложенные условия.

Переменные сервиса

  • список в UI

  • использование в сценариях

Дробление длинных реплик - начали в ВК

AF-3377

Переменные в шаге перейтиНаМетку

Code Block
установитьПеременную("mark_name", "шаг_1")+
установитьПеременную("error", "0")+
установитьМетку("шаг_1") +
сообщениеПользователю.сШаблоном("error {error}") +
если("{error} == 0").то(
  установитьПеременную("error", "1")+
  перейтиНаМетку("{mark_name}")
)+
сообщениеПользователю.сШаблоном("Все") +
завершить

Переменные сервиса

В систему добавлено понятие “переменные сервиса”. Они нужны, чтобы хранить общие для всего сервиса данные, например общий для нескольких запросов токен или адрес, значение которых должно быть доступно в нескольких сценариях.

В левом меню появился пункт - Переменные, по нажатию на него открывается страница со списком всех переменных текущего сервиса.

Image Added

Создание переменной

Чтобы создать новую переменную сервиса, нужно нажать кнопку “Добавить”. Откроется модальное окно:

Image Added

Нужно указать

  • наименование переменной - по этому названию из сценариев можно будет к ней обратиться;

  • значение переменной - первичное значение, которое может быть изменено в любом сценарии;

  • флаг скрытой переменной - для скрытых переменных значение не будет отображаться в списке и при редактировании. Редактировать такую переменную можно будет только через сценарии.

Редактирование переменной

Отредактировать значение переменной можно и через сценарий, и через интерфейс. В интерфейсе на странице со списком переменных нужно нажать на кнопку-иконку карандаша и откроется модальное окно:

Image Added

Также можно через интерфейс удалить переменную сервиса, система попросить подтвердить действие.

Note

Обращение к переменным сервиса через сценарий - добавить!

Исправленные ошибки и доработки

AF-3639 Устранена проблема, из-за которой в канале ВК "Комментарии" могли не приходить уведомления об ответах, если комментарий был оставлен от имени другой группы или сообщества.

AF-3973 Устранена проблема, из-за которой для канала ВК ЛС в систему могли приходить не все фотографии, отправленные пользователем.

AF-3949 Устранена проблема, из-за которой формировались некорректные ссылки на видеофайлы, которые приложил пользователь в канале ВК ЛС.

AF-3950 Добавлена ссылка на аудиофайл, который прислал пользователь из канала ВК ЛС.

AF-

AF-4057 Поддержать переменные в шаге перейтиНаМетку

AF-3900 Отправленные пользователем репосты в ВК директ не отображаются в окне оператора в АФ

AF-4092 Получение архива падает при большом периоде

AF-4123 Теряются сообщения, в которых пользователь в личной переписке с ВК группой пересылал личные сообщения из другой переписки

  • AF-4179: SSO: Проблемы с Kerberos после поднятия версии jdk с 8 до 11

  • AF-4178: Убрать получение и отправку параметра в ендпойнт интеграций

  • AF-4177: Убрать из кода интеграций учет параметра Действие

  • AF-4170: Нет доступа к запросам (BAC)

  • AF-4168: Отрисовать список переменных сервиса

  • AF-4167: Убрать user_token из ожидаемых с бека данных

  • AF-4142: Показать в настройках сценариев новый параметр

  • AF-4132: Починка подгрузки истории переписки для нового пользователя в канале VkDirect

  • AF-4130: Рефакторинг telergam адаптера

  • AF-4129: Диалог зависает, если оператор ответил сценарием

  • AF-4124: Если одна БЗ не отвечает, то и весь запрос падает с ошибкой

  • AF-4122: Ошибка парсинга сообщений от API Вк при обработке уведомления о новом комментарии

  • AF-4117: Добавление комментария после отправки оператором ответа из шаблона запускает таймер "Максимальное время ответа внутри диалога"

  • AF-4110: [CI/CD] Stage package in docker executor

  • 3900 Устранена проблема, из-за которой в окне оператора не отображались репосты в канале ВК ЛС

    AF-4092 Устранена проблема, из-за которой оператор мог не получить данные на странице Архив, если для выборки стоял большой период

    AF-4178, AF-4177, AF-4005 Для интеграций был убран устаревший параметр "Действие над диалогом". Теперь для интеграции на закрытие диалога после завершения сценария диалог закрывается. Для остальных типов интеграций после завершения сценария обработка диалога продолжается далее, как будто выставлено значение "Выполнить сценарий и продолжить работу над диалогом".

    AF-4170 Устранена проблема, из-за которой пользователь системы с ролью Супервизор не мог поменять значение "Используется" для базы знаний.

    AF-4132 Устранена проблема, из-за которой для канала ВК ЛС могла не подгрузиться история переписки с новым пользователем

    AF-4129 Устранена проблема, из-за которой диалог мог зависнуть в статусе "В работе у бота", если внутри диалога оператор ответил документом со сценарием

    AF-4124 Доработан поиск по доступным базам знаний в правой панели у оператора. Ранее, если хотя бы одна база знаний была не доступна, то возникала ошибка. Сейчас в результате поиска будут ответы из всех доступных баз знаний.

    AF-4104: В правой панели окна оператора уезжает всплывающее окно при заполнении переменной с множественным выбором

  • AF-4092: Получение архива падает при большом периоде

  • AF-4090: Удаление ненужной джобы на чтение из Nats при инициализации каналов типа Vk, Instagram

    AF-4082: Отображение ответов типа AnswerExternal в окне оператора

    AF-4077: Оптимизировать массовое создание рассылок

    AF-4075: Пеереключить сборку front и nginx на docker executor

    AF-4070: Замена scalikejdbc на quill в Google Play адаптере

    AF-4066: У оператора в событии не отображается ФИО, от кого диалог вернулся в общую очередь

    AF-4063: VK Pay AutoFAQ - BAC на получение авторизационного токена

    AF-4062: VK Pay AutoFAQ - BAC при доступе к перечню групп пользователей

    AF-4057: Поддержать переменные в шаге перейтиНаМетку

    AF-4027: Новый шаг сценария для выставления вебхука

    AF-

    4024: Избавиться от случайных падений джобы back_unit_with_coverage
  • AF-4022: Гитлаб позволяет залить мр с падающими тестами

  • AF-

    4015: unit_test_framework: генерация serviceId внутри SystemUnderTest

    AF-4014: BAC при доступе к информации о пользователях

    AF-4013: BAC при доступе к информации о существующих в сервисе группах

    AF-4012: BAC при доступе к информации об используемых базах знаний

    AF-4009: BAC при доступе к существующим в сервисе каналам

    AF-4008: BAC при доступе к информации об используемых API приложениях

  • AF-4005: Спрятать варианты действий у интеграций

  • AF-3973: Из канала вк_директ от пользователя приходят не все вложения