...
AF-4118 Добавлено отображение и подсветка гиперссылок, полученных в сообщении по электронной почте.
AF-4459 Добавлено ограничение по минимальному периоду опроса почтового сервера на предмет входящих писем - 10 секунд.AF-1846 Исправлена ошибка, которая приводила к неработоспособности проверки работы почтового канала.
AF-3575 Исправлена ошибка, из-за которой EML файлы входящих обращений по электронной почте сохранялись в нечитаемом виде.
AF-4459 Добавлено ограничение по минимальному периоду опроса почтового сервера на предмет входящих писем - 10 секунд.
AF-4456 Исправлена ошибка, из-за которой могли не отобразиться настройки подключения почтового канала.
...
Добавлена возможность создания переписки с пользователями, которые ранее еще не обращались с запросами в AutoFAQ. Возможность реализована для каналов определенного типа:
электронная почта;
whatsapp;
API каналы;
личные сообщения VK (для специальных групп).
...
...
Для создания переписки сервис попросит оператора указать данные пользователя. Для каждого типа канала сервис запросит разный набор данных:
для электронной почты - адрес почты (обязательно) и ФИО (опционально);
для whatsapp - номер телефона в произвольном формате (обязательно) и ФИО (опционально);
для API канала - идентификатор (обязательно) и ФИО (опционально);
личные сообщения VK - идентификатор (обязательно) и ФИО (опционально).
Кнопка создания диалогов с новыми пользователями расположена в окне поиска пользователей и создания диалогов. Кнопка будет активна если в поле канал выбран один из поддерживаемых каналов.
...
Если при создании пользователя будут указаны данные существующего пользователя, то AutoFAQ не будет создавать копию пользователя, а будет использовать существующего пользователя.
Переход переписки из комментариев в личные сообщения в VK
...