| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
Добавлен новый пользовательский канал RuStore
...
Порядок подключения нового канала описан в разделе RuStore .
Обновлен раздел оценки качества классификации в базах знаний
Так как каждая база знаний представлят собой классификатор запросов пользователей по документам этой базы знаний, то AutoFAQ имеет встроенный инструмент оценки точности классификации. Результаты такой оценки представлены на отдельной странице.
...
AutoFAQ предоставляет стандартные метрики оценки качества классфикации в целом по всей базе знаний и отдельно по каждому документу. Данный раздел особенно актуален для баз знаний, которые используются в качестве выделенных классификаторов, например при размещении заявок в ITSM системе.
Открыть страницу с оценкой качества работы баз знаний можно через пункт Метрики классификации меню действий с базой знаний.
...
Исправленные ошибки и доработки
...
| Code Block |
|---|
data-widget-enable-virtual-keyboard="true" |
AF-4919 Исправлена ошибка , которая приводила к неверной работе системы в случае, если настройка “Не блокировать автоматические ответы” выключена и одновременно диалог берет в работу оператор и пользователь пишет еще вопрос, то диалог мог закрыться ботом и оператор все еще продолжал видеть уже закрытый диалогвзятия запроса в работу, которая возникала при одновременном взятии запроса в работу оператором и получении реплики от пользователя, на который бот знает ответ.