...
узнать параметры для подключения через API
настроить идентификацию / авторизацию клиентов по каналам коммуникаций
управлять подключением баз знаний, выставлением уровней уверенности для автоматических ответов, рекомендаций, уточнений, количества автоматических ответов по каналам, устанавливать все служебные сообщения
включать и отключать сервис (через раздел "Основные вопросы"), активировать и настраивать работу операторов
настраивать управление модулем оценки диалога
создавать интеграционные сценарии
настраивать фильтрацию
подключать и настраивать каналы коммуникаций и группы
управлять ролевой моделью, добавлять новых пользователей, редактировать их права, деактивировать учетные записи пользователей
...