...
AF-5326 Исправлена ошибка, которая могла приводить к отправке другого текста в блоке оценки для канала ExtAPI, а не того, который указан в настройках группы;
AF-5236 Исправлена ошибка, в результате которой оператор при инициализации нового диалога не мог найти пользователя по его переменным, если в названии переменной пользователя была заглавная буква;
AF-5327 Выполнена доработка, которая позволяет добавлять к базам знаний только что созданные группы. Также новые группы теперь автоматически добавляются всем администраторам системы;
AF-4846 Исправлена ошибка, которая приводила к появлению дубликатов диалогов из канала VK Direct;
AF-5321 Выполнена доработка по отправке системных сообщений о занятости операторов: теперь система анализирует последнее сообщение диалога и не отправляет повторное сообщение, если не было новой реплики от пользователя после получения предыдущего сообщения о занятости операторов;
AF-5372 Исправлена ошибка, которая приводила к тому, что не отображалась кнопка сворачивания/разворачивания сообщения пользователя из канала Почта, если оно было отправлено в диалог на паузе и по этой реплике диалог возвращался в работу оператору;
AF-5358 Выполнена доработка расчета загруженности операторов в процедуре автоназначения: теперь метод “Наименее загруженный” учитывает диалоги по всем группам в целом, а не по каждой конкретной группе;
AF-5205 Выполнена доработка роли “Администратор группы” - добавлена возможность просмотра и управления пользователями системы в рамках его групп;
AF-4403 Выполнена доработка, которая позволяет сохранять последние 10 версий сценария интеграций - они сохраняются в базу данных системы;
AF-4646 Выполнена доработка, в результате которой была добавлена новая настройка в раздел Сценарии - Максимальное число запусков интеграции. С помощью нее можно регулировать количество раз, сколько запустится интеграция на событие “Диалог переведен на операторов“;
AF-5350 Выполнена доработка, в результате которой оператор больше не сможет вернуть диалог с паузы, если у него не совпадает группа с этим диалогом;
AF-5347 Исправлена ошибка, которая могла приводить к невозврату диалога с паузы.