Система AutoFAQ предназначена для роботизации всех коммуникаций с клиентами и сотрудниками всей поддержки клиентов или сотрудников с использованием искусственного интеллекта.
Основная задача системы - автоматически решать задачи пользователей не взирая на возможные формулировки вопроса в любых текстовых каналах и с любым объемом баз знаний.
| Table of Contents |
|---|
Специализация системы
Автоматический поиск ответов в больших базах знаний по нечетко сформулированному вопросу пользователей.
Особенности:
просто запускается - запустите простой запуск - нет необходимости накапливать или размечать множество данных, вы можете запустить сервис на основе минимальном минимального набора данных или вообще без них и сразу начните начнете решать часть вопросов автоматически;
хорошо понимает хорошее понимание - сервис из коробки хорошо понимает пользователей без необходимости накапливать большие данные или размечать ключевые слова;учится вопросы пользователей по смыслу и соотносит их с примерами в базе знаний, даже при полной замене слов в предложении;
обучение в процессе - сервис дообучает свои базы знаний непосредственно в процессе работы, а вы полностью контролируете этот процесс;
глубоко интегрируется глубокая интеграция - сервис может получать данные иди для ответов или управлять другими системами непосредственно в процессе диалога с пользователями.
...