| Table of Contents | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Доработки работы с электронной почтой
AF-4468 Добавлена поддержка входящих писем из форм переписки с пользователями обратившимися через форму обратной связи. В качестве получателя ответов будет использован почтовый адрес из поля reply_to.
AF-4463 Проведена доработка, по которой сообщения по электронной почте смогут объединяться в единую переписку не по теме письма, а по внутреннему идентификатору. Это позволит объединять сообщения в переписку даже после удаления темы письма пользователем.
AF-4636 Добавлена возможность указания адреса расположения сервера MS Exchange. Функция будет полезна для тех случаев когда сервис autodiscover не может автоматически определить адрес почтового сервера.
AF-4619 Добавлено отображение таблиц, полученных по электронной почте.
AF-4626 Добавлена автоматическая проверка работы почтового канала при сохранении настроек. Если проверка выявит ошибку при подключении к почтовому серверу - настройки канала сохранятся, но канал будет отключен.
Новый провайдер подключения к WhatsApp
Добавлен новый провайдер для подключения к WhatsApp - EDNA (edna.ru).
При подключении WhatsApp в качестве канала переписки появилась возможность выбрать одного из двух провайдеров для подключения - SMS Traffic или EDNA.
...
Для подключения к WhatsApp через EDNA создайте учетную запись в сервисе edna.ru и получите в настройках личного кабинета следующие данные:
токен для подключения AutoFAQ к EDNA
...
идентификатор канала WhatsApp для получения входящих обращений
...
идентификатор каскада для отправки сообщений пользователям
...
Полученные данные укажите в настройках подключения канала WhatsApp в сервисе AutoFAQ
Возможность логина через SSO
Добавлена возможность логина пользователей в систему AutoFAQ посредством механизма SSO.
...
Авторизация пользователей по SSO осуществляется посредством сервиса ADFS. Взаимодействие между ADFS и AutoFAQ осуществляется через SAML2 протокол.
Для подключения вашего ADFS в качестве Identity Provider обращайтесь на support@autofaq.ai
Исправленные ошибки и доработки
AF-4637 Устранена проблема, которая приводила к закрытия окна выбора быстрых шаблонов оператора при переходе по многоуровневому меню выбора шаблона.
AF-4053 Выполнена доработка, по которой статус загрузки базы знаний из файла будет отображаться в отдельном поле в заголовке базы знаний.