...

• увеличена скорость создания рассылки за счет асинхронного поиска пользователей;

• новый формат поиска пользователей стал проще в использовании и позволяет строить более сложные условия для поиска получателей чем ранее;

• увеличена скорость отображения списка рассылок и списка найденных пользователей;

• добавлена возможность передавать вместе с сообщением рассылки файлы.

Обновленная рассылка отменяет возможность отправить одно сообщение пользователям в разные канала. Теперь одна рассылка отправляет сообщение в один канал. Это ограничение позволило дополнительно упростить поиск получателей рассылки.

...

Обновленный список правил для динамического поиска получателей

...

...

Рассылка по динамическому списку получателей подразумевает что администратор не указывает конкретный набор получателей, а указывает набор правил для поиска. Непосредственно перед отправкой сообщения рассылка сформирует список получателей по указанным правилам. Данный вариант наиболее удобен для регулярных рассылок по заранее неизвестному кругу получателей.

Обновленные правила поиска пользователей для динамического формирования получателей рассылки полностью повторяют расширенный новый функционал поиска пользователей для статичного списка, которые описаны в разделе Поиск получателей для статического списка получателей.

Создание рассылки через API

...

Если диалог был поставлен на паузу в одной группе сервиса, а оператор открывает исходящий диалог в другой группе, то AutoFAQ автоматически сменит текущую группу чата и напишет об этом в комментарии к переписке. В дальнейшем будет реализован механизм автоматического возврата диалога на паузу в исходную группу при закрытии исходящего диалога.

Исправленные ошибки и доработки

AF-3590: Доработка по результатам которой увеличено время на запрос в базы знаний. При большом числе баз знаний не все ответы могли поступить в указанное время. Обновление позволяет регулировать предельное время на запрос в базы знаний.

AF-3687: Исправлена ошибка из-за которой в рабочее место оператора могло выполнить JS код, отправленный пользователем.

...

AF-3616: Исправлена ошибка из-за которой реплики приветствия и сценария интеграции на поступление диалога в систему засчитывались как ответы из базы знаний и влияли на средний уровень уверенности при поиске по базам знаний.

AF-3647: Исправлена ошибка из-за Доработка по результатам которой диалог с незаполненными обязательными полями мог быть не будет автоматически закрыт по таймеру отсутствия активности пользователя, теперь карточка такого диалога подсвечивается зеленым. После доработки при срабатывании таймера в таком диалоге его карточка подсвечивается зеленым, но сам диалог не закрывается.

AF-2478: Исправлена ошибка из-за которой в ответных репликах оператора при переписке через extAPI канал не проставлялось ФИО оператора.

...

AF-3657: Исправлена ошибка из-за которой при использовании оператором рекомендации ответа с диалоговым сценарием происходила ошибка и робот не забирал диалог у оператора.

AF-3674: Исправлена ошибка из-за которой в отправленном через VK сообщении кнопки могли быть заблокированы сразу при получении

AF-3688: Исправлена ошибка из-за которой в некоторых случаях могла не сработать SSO авторизация пользователей в виджете

AF-3611: Исправлена ошибка из-за которой пользователь, работающий через электронную почту, мог получить письма с отключенными служебными сообщениями AutoFAQ

AF-3706: Исправлена ошибка из-за которой при большой нагрузке часть сообщений, поступающих из VK, могли поступить в AutoFAQ в двойном экземпляре