Новая функциональность
В интеграциях появилась возможность выбрать два новых события:
Оператор вернул диалог в очередь
Оператор передал чат другому оператору
События срабатывают сразу для всех каналов
В обоих событиях доступно одной действие - “Выполнить сценарий и продолжить работу над диалогом“
Для канала API добавлена возможность настройки генерации ID сессии в исходящих диалогах по шаблону или случайным образом
В Widget появилась возможность поиска по элементам в выпадающем списке. Описание с примером кода - Поле с выпадающим списком
Widget теперь умеет отправлять события в Google analytics и Яндекс метрики
Доработано Внешнее API рассылок. А так-же структурированно описание самого API
Исправленные ошибки и доработки
AF-1800: Диалог зависает "В работе у бота" из канала Телеграм, если пользователь не отреагировал на просьбу представиться
AF-1810: Чаты зависают в статусе Active и AutoAnswer
AF-1835: [ExtAPI] Ошибки в методах работы с рассылками
AF-1749: [Виджет] Диалог создается еще до открытия виджета на странице
AF-1650: БЗ Болталка не отвечает
AF-1796: Для некоторых групп ВК не приходят ответы из системы в соц сеть
AF-1806: При инициации диалога оператором в группу ТГ ответные сообщения пользователей приходят в качестве нового диалога
AF-1813: [widget] Доработки по SSO
AF-1792: Для исходящих сообщений и рассылки в канал API не хватает информации о пользователе
AF-1289: Если включено уточнение в системе, то не запускается интеграция на события "Поступление диалога в систему"
AF-1812: После уточнения вопроса не срабатывает интеграция на событие "Завершен поиск по базам знаний"
AF-1660: В таблицах Входящие и Активные имя канала залезает в поле таймера
AF-1655: В виджете имя файла накладывается на вопрос пользователя и становится нечитабельным
AF-1844: Сбивается последовательность полей в выпадающем списке