Добавлен новый пользовательский канал RuStore
В список возможных каналов для получения пользовательских сообщений добавлен новый канал - комментарии пользователей к приложению на RuStore.
Все комментарии к приложению, которые разместят пользователи поступят в сервис AutoFAQ в качестве новых диалогов. Для комментариев поддерживается возможность стандартная обработки - предоставление автоматических ответов из баз знаний или передача комментария в работу операторам.
Порядок подключения нового канала описан в разделе RuStore .
Исправленные ошибки и доработки
AF-5100
Выполнена доработка, в результате которой поле для рекомендации новой формулировки вопрос в разделе Рекомендации формулировок
вмещает три строки текста вместо одной, а так же величен размер окна которое открывается при клике на текст большой рекомендации;
AF-5131
Выполнена доработка, которая позволит сохранять новые документы с незаполненным названием;
AF-5065
Исправлена ошибка, которая приводила к тому что оценка диалога зачитывалась рассылке, если сообщение рассылки отправлялось в то время когда текущий диалог еще был открыт;
AF-5206
Выполнена доработка, которая позволит программно сбрасывать сессию пользователя виджета на стороне web страницы через метод window.autoFaqApi.clearUser(), новая команда добавлена в описание виджета в разделе ____;
AF-5336
Исправлена ошибка, которая выражалась в том что диалог возвращался с паузы в работу оператору, который его поставил на паузу, даже в том случае если за время паузы у оператора сменилась группа, что приводило к тому что оператор не мог увидеть этот диалог;
AF-5319
Исправлена ошибка, которая приводила к тому что на оператора в статусе Перерыв
могли назначиться диалоги;
AF-5066
Исправлена ошибка, которая приводила к тому что робот забирал диалог, находившийся на паузе, если пользователь отправлял в него цифру от 1 до 9.