Instagram Direct

Временно не поддерживается.

В Instagram Direct поддерживается обмен картинками с пользователем, а также прием от пользователя анимированных стикеров gif-картинок. Не поддерживается прием от пользователя статичных стикеров, голосовых сообщений, самоудаляющихся фото, которые можно сделать там же, в директе. Оператор в диалоге это не увидит.

Подключение:

Настройки - Каналы - Instagram Direct. Интерфейс AutoFAQ.

1. Вводим в настройках логин и пароль от учетной записи Инстаграм, директ сообщения которого хотим обрабатывать. Сохраняем.

2.Включаем настройку Активен = Да, сохраняем и дожидаемся сообщения об успешном сохранении (мб 5-20 сек). Проверяем подключение.

3. Если обработка сообщений не происходит, то Инстаграм требует ввести дополнительно код авторизации, если у вас включена двухфакторная авторизация. Для ввода следуем по адресу:

https://<host>/instagram-direct-adapter/service/challenge/<login>

<login> = Instagram login

<host> = host, где установлена система, например, chat.autofaq.ai

3.1. Если в ответ в шаге 2 мы видим “Everything is already OK”, то ничего дополнительно делать не надо.

3.2. Если ответ был другим Получаем после этого новый URL, который вставляем в браузер в режиме инкогнито, там логинимся в этот же аккаунт и нас спрашивают "Ты ли это". Придет на email или смс код, который вводим в следующий

https://<host>/instagram-direct-adapter/service/challenge/<login>/<code>

4.Проверяем еще раз, пишем сообщение в директ.

6.Если ответа от системы нет, напишите нам, мы перезапустим адаптер.