MAX Messenger
Инструкция по подключению AutoFAQ Max адаптера
Регистрация бота в Max messenger'е.
Чтобы подключить инструменты коммуникации с клиентами в MAX, вам нужно зарегистрироваться на платформе MAX для партнеров, создать чат-бот и пройти модерацию.
В результате регистрации бота Вы получите токен и идентификатор бота.
Создайте бота
Если вы уже создали бота на платформе (https://business.max.ru/self) и он прошёл проверку, перейдите к следующему шагу.
Если у вас ещё нет бота, воспользуйтесь подробной инструкцией:
Войдите на платформу или зарегистрируйтесь по номеру телефона.
Создайте и верифицируйте профиль организации.
Создайте бота и пройдите его модерацию.
Скопируйте токен из настроек бота:
Перейдите на платформу и авторизуйтесь.
Если у вас несколько ботов, в левом верхнем углу выберите нужный.
В разделе Чат-бот и мини-приложение нажмите Настроить.
d.Скопируйте токен.
Регистрация канала Max в AutoFaq.
В интерфейсе AutoFaq перейти в "Настройки" -> "Каналы" и создать новый канал с типом "Max messenger"
Настроить канал
Сделать канал активным
Указать способ получения входящих сообщений
Установить токен, нажав на поле "Установить токен".
Остальные поля должны погрузиться автоматически, после указания токена
Сохранить
Дополнительная информация
Выбрав подключение через LongPoll при сохранении канала сервис AutoFAQ проверит наличие подключений WebHook к боту Max и выведет их список с возможностью удаления всех подключений.
В случае подключения бота Max в режиме WebHook наличие сторонних подключений напрямую не мешает работе AutoFAQ, однако указывает на то что сторонние сервисы получают сообщения от бота Max и могут вмешиваться в работу AutoFAQ с ботом Max. В данном случае сервис AutoFAQ выведет информационное сообщение о наличии таких подключений.
Настройки кнопок
Размер кнопок меняется в зависимости от настройки канала - количество кнопок в строке, по умолчанию три: