Увеличение скорости работы системы
Окончание работ по увеличению скорости обмена информацией между компонентами AutoFAQ.
Доработки для переписки через VK
Новые возможности по работе AutoFAQ с личными сообщениями и комментариями в VK:
возможность отключить генерацию снипетов для передаваемых в сообщениях ссылок
увеличена скорость получения сообщений от пользователей VK
добавлена возможность отправки файлов во всех личных сообщениях сообществам VK
Правки встроенной отчетности AutoFAQ
Исправления для встроенных отчетов AutoFAQ
Динамика запросов - убран отбор по типам каналов, добавлен отбор по группам
Статусы - добавлен отбор по группам
Тематики - добавлен отбор по группам
Правки штатной выгрузки истории запросов в файл
Новый формат выгрузки истории запросов в XLSX файл подключен в раздел История запросов AutoFAQ. Выгрузка запрашивает электронную почту и после окончания выгрузки отправляет письмо содержащее ссылку на файл с выгрузкой.
Исправленные ошибки и доработки
AF-1929: Исправлена ошибка из-за которой в диалогах, переданных в очередь ошибочно срабатывает таймер отсутствия активности пользователя и закрывает диалог
AF-3324: Исправлена ошибка из-за которой в диалогах через личные сообщения и комментарии VK можно было использовать кнопки от предыдущих реплик
AF-3315: Исправлена ошибка из-за которой оператор, работающий сразу в нескольких группах, не видел список действий от всех своих групп
AF-3367: Исправлена ошибка из-за которой оператор видел быстрые шаблоны групп, к которым он не относится
AF-3420: Исправлена ошибка из-за которой диалог в работе у оператора мог закрыться по отключенному таймеру отсутствия активности пользователя