Увеличение скорости работы системы
Окончание работ по увеличению скорости обмена информацией между компонентами AutoFAQ.
Доработки для переписки через VK
Новые возможности по работе AutoFAQ с личными сообщениями и комментариями в VK:
возможность отключить генерацию снипетов для передаваемых в сообщении ссылок
возможность избавиться от использования StandAloneToken и UserToken при подключении AutoFAQ к VK
возможность отправки из AutoFAQ файлов в личных сообщениях VK
Правки встроенной отчетности AutoFAQ
Исправления для встроенных отчетов AutoFAQ
Динамика запросов - убран отбор по типам каналов, добавлен отбор по группам
Статусы - добавлен отбор по группам
Тематики - добавлен отбор по группам
Результативность работы операторов - добавлен отбор по группам
Правки штатной выгрузки истории запросов в файл
Новый формат выгрузки истории запросов в XLSX файл подключен в раздел История запросов AutoFAQ. Выгрузка запрашивает электронную почту и после окончания выгрузки отправляет письмо содержащее ссылку на файл с выгрузкой.
Исправленные ошибки и доработки
AF-1929: Исправлена ошибка из-за которой в диалогах, переданных в очередь ошибочно срабатывает таймер отсутствия активности пользователя и закрывает диалог
AF-2097: - Исправлена ошибка из-за которой оператор может закрыть диалог с незаполненной обязательной переменой чата
AF-3324: - Исправлена ошибка из-за которой в диалогах через личные сообщения и комментарии VK можно было использовать кнопки от предыдущих реплик
AF-3315: - Исправлена ошибка из-за которой оператор, работающих сразу в нескольких группах, не видел список действий от всех своих групп