...
Если в ответ на просьбу уточнить вопрос пользователь напишет сообщение без необходимых формулировок, бот вернет ответ по-умолчанию.
...
Выбор варианта ответа в зависимости от
...
данных о пользователе
Бот выбирает вариант ответа автоматически, в зависимости от дополнительных данных о пользователе. Если в профиле клиента нет необходимых данных, бот в зависимости от настройки либо просит уточнить требуемый вариант, либо сразу предоставляет ответ по-умолчанию. Получение дополнительных данных о пользователе можно настроить в разделе Идентификация.
...