...
Для подключения канала Telegram в систему необходимо указать tokenтокен, который был получен в процессе создания бота в самом Telegram, а также указать язык (пока поддерживается только русский RU).
...
У оператора в окне диалога в работе отображается список участников чата, кто писал сообщения. Отображается имя пользователя и его логин, если указан. Также у каждого сообщения подписан его автор. Аналогично в выгрузке истории запросов в Excel.В будущем планируется убрать все автоматические ответы бота и отбивки.
Для добавления бота в группу необходимо внести изменения в настройки бот в BotFather
выбрать бота в BotFather
выбрать пункт Настройки (Bot Settings)
установить настройку Group Privacy в OFF
установить настройку Allow Groups в ON