...

Для импорта новых документов в базу знаний достаточно наличие 3-х столбцов: Наименование, Ответ, Вопрос. Так-же поддерживаются названия на английском: Name Answer Question. Подробнее про импорт описано в документации.

...

Исправления ошибок и доработки

AF-2038: Исправлено При поступлении диалога оператор видит не всю историю сообщений пользователя

Исправлена ошибка из-за которой при поступлении диалога оператор видит не всю историю сообщений пользователя.AF-1959: Исправлены ошибки при переводе интерфейса AutoFAQ на английский язык.

AF-1999: Изменен формат уникального ID для идентификатора диалогов в канале каналах Telegram

Прошлый формат приводил к ошибкам у некоторых пользователей. С новым такие ситуации исключены.

AF-2028: Исправлены ошибки в гибридном методе

Они могли проявляться как зачеркнутые парафразы в интерфейсе тестированияФормат идентификаторов диалогов приведен к стандартному GUID. Старый формат мог привести к дублированию идентификаторов диалогов.