С помощью раздела Настройки - Сценарии в системе есть возможностьВ системе auto FAQ имеется раздел настроек - ”Сценарии”, которые позволяют управлять таймером автоматического завершения сценария и настраивать сообщения, которые будут отправляться пользователю по завершению таймера и в случае ошибки. Ниже описаны поля настроек:
Поле "Время автоматического завершения сценария". Это поле задает время автоматического завершения сценария в минутах. Цель данного таймера:
предотвращение зацикливания сценария, в случае ошибки
ожидание ответа от пользователя, в случае взаимодействия с ним во время выполнения сценария.
Если пользователь не ответит в заданное время, сценарий автоматически закроется, время задается в минутах
Поле "Сообщение после завершения таймера". В этом поле можно настроить сообщение, которое будет отправляться пользователю, после автоматического завершения сценария. Для настройки сообщения, введите соответствующий текст.
Поле "Сообщение об ошибке выполнения сценария". В данном поле вы можете настроить сообщение, которое отправиться пользователю при возникновении ошибки при выполнении сценария. Для настройки сообщения, введите соответствующий текст.
Используя указанные выше поля, вы можете настроить автоматическое завершение сценариев и сообщения при ошибке выполнения.