Сценaрии

В системе AutoFAQ имеется раздел настроек - ”Сценарии”, которые позволяют управлять таймером автоматического завершения сценария и настраивать сообщения, которые будут отправляться пользователю по завершению таймера и в случае ошибки.

"Время автоматического завершения сценария". Это поле задает время автоматического завершения сценария в минутах. Цель данного таймера:

предотвращение зацикливания сценария в случае ошибки;
ожидание ответа от пользователя в случае взаимодействия с ним во время выполнения сценария.

Если пользователь не ответит в заданное время, диалог автоматически закроется.

"Сообщение о завершении сценария по таймеру". В этом поле можно настроить сообщение, которое будет отправляться пользователю после завершения сценария по таймеру. Для настройки сообщения введите соответствующий текст.
"Сообщение об ошибке в сценарии". В данном поле вы можете настроить сообщение, которое отправиться пользователю при возникновении ошибки при выполнении сценария. Для настройки сообщения введите соответствующий текст.
"Максимальное число запусков интеграций". Для ограничения от бесконечного зацикливания в сценариях интеграции

Используя указанные выше поля, вы можете настроить автоматическое завершение сценариев и сообщения при ошибке выполнения.