| Table of Contents |
|---|
Доработки работы с электронной почтой
...
AF-3575 Исправлена ошибка, из-за которой EML файлы входящих обращений по электронной почте сохранялись в нечитаемом виде.
AF-4463 Рефакторинг ID сессии при переписке через почту AF-4456 Удаляются настройки подключения почтового канала4456 Исправлена ошибка, из-за которой могли не отобразиться настройки подключения почтового канала.
AF-4463 Проведена доработка, по которой сообщения по электронной почте смогут объединяться в единую переписку не по теме письма, а по внутреннему идентификатору. Это позволит объединять сообщения в переписку даже после удаления темы письма пользователем.
Создание исходящих переписок с новыми пользователями
Добавлена возможность создания переписки с пользователями, которые еще не обращались с запросами. Возможность реализована для каналов определенного типа:
электронная почта;
whatsapp;
API каналы;
личные сообщения VK (для специальных групп).
Переход переписки из комментариев в личные сообщения в VK
Для переписки оператора с пользователем в комментариях к постам VK добавлена возможность перевода переписки в личные сообщения.