...
Добавлена возможность автоматического получения логина пользователя вижета в Active Directory через Kerberos. Детальное описание по подключению доступно по ссылке.
...
Добавлен новый тип пользовательского канала коммуникации - Whatsapp
Новый тип канала включает в себя возможность использования разных провайдеров подключения к Whatsapp. В настоящее время подключен 1 провайдер - SMSTraffic. SMSTraffic позволяет подключить business аккаунт Whatsapp. Принямаются заявки на подключение новых провайдеров подключения Whatsapp - пожалуйста обращайтесь на почту info@autofaq.ai. В новом типе канала поддерживаются все стандартные возможности AutoFAQ - работают приветственные и интеграционные сценарии, переписка с ботом и операторами, оценка чатов. Из-за ограничений Whatsapp в данном типе канала не поддерживаются кнопки в сценариях, AutoFAQ передает пользователям списки в формате “1 - Да, 2 - Нет”. В качестве ответной реакции AutoFAQ воспримет номер варианта, текст варианта или все вместе. Поддержка передачи файлов будет добавлена в следующем релизе.
...
Добавлена возможность перевода интерфейса AutoFAQ на английский язык
Выбор языка интерфейса осуществляется через меню в заголовке системы. Язык системы по-умолчанию остается русский, возможность смнить язык системы по-умолчанию будет добавлена в следующем релизе.
...
Новые языки базы знаний
В список поддерживаемых языков базы знаний добавлены две опции:
Другой язык
Для базы знаний можно установить один из 92 поддерживаемых языков (полный список языков доступен по ссылке). Вносите в документы примеры вопросов на одном из указаннях языков, база знаний определит язык формулировок и будет принимать вопросы только на этом языке. Вопросы на других языках будут получать низкую уверенность при поиске.
Мультиязычный
При выборе этой опции база знаний может содержать примеры вопросов на любом из поддерживаемых языков. Входящие вопросы будут также приниматься на любом из этих языков, вопрос будет соотнесен с документом вне зависимости от языка содержащихся в нем примеров формулировок.
Подробнее о языках баз знаний - по ссылке.
Исправления ошибок и доработки
...
AF-1918: Ограничен список рекомендаций оператора до 3-х элементов.
Исправлена ошибка когд из-за которой рекомендации из документов с несколькими вариантами ответа выводились без ограничения количества. Теперь число таких рекомендаций так-же ограничено 3-мя.
...