...
Переписка через API канал поддерживает использование кнопок. Список кнопки передаются отдельным списком для каждой реплики AutoFAQ. Нажатия пользователей на кнопки можно возвращать как в виде текстового сообщения, так и в виде события нажатия на кнопку.
В одном сервисе AutoFAQ может быть подключено API каналов. Ограничения по числу каналов нет.
Подключение к API каналу
Cоздать API канал в разделе Каналы настроек сервиса AutoFAQ. При создании необходимо сразу указать название канала, которое будет отображаться в истории диалогов.
...
В настройке Канал подключен к группам указать принадлежность канала к группам сервиса AutoFAQ. Подробнее о граппах в сервисе можно прочитать в разделе Группы в сервисе AutoFAQ. Если группы в вашем сервисе не настроены, то этот и следующий пункт настроек будет отсутствовать.
...