...

Для базы знаний можно установить один из 20 92 поддерживаемых языков (полный список языков доступен по ссылке). Вносите в документы примеры вопросов на одном из указаннях языков, база знаний определит язык формулировок и будет принимать вопросы только на этом языке. Вопросы на других языках будут получать низкую уверенность при поиске.

...

При выборе этой опции база знаний может содержать примеры вопросов на любом из поддерживаемых языков. Входящие вопросы будут также приниматься на любом из этих языков, вопрос будет соотнесен с документом вне зависимости от языка содержащихся в нем примеров формулировок.

Подробнее о языках баз знаний - по ссылке.

Исправления ошибок и доработки

...