...
Появилась возможность подключить бота в канале Телеграм в группу. В таком случае чат формируется один на канал, пока чат открыт в системе - все сообщения в эту группу попадают в один диалог. Все особенности такого режима описаны тут: Telegram
Доработка интеграций
Интерфейс создания интеграций был доработан. Увеличилось количество событий, с которыми можно связать интеграции. В Интеграции новые возможности описаны детальней.
Передача чатов операторам, не участвующим в автоназначении
...