...
В одной БЗ могут быть статьи на разных языках, группировка по базам знаний - тематическая, по смыслу
Установить язык баз знаний как “Мультиязычный”
Вносить примеры Примеры формулировок вопросов по одной тематикев одной статье на разных языках, в ответе указывается один и тот же ответ, но на разных языках , в одну статью(дублирование)
Входящие вопросы на любом языке получат уверенный ответ из базы знаний
...