...
Важно: при импорте документа в другую базу знаний(не из которой он был экспортирован) необходимо очистить столбец “База знаний“. Удалять столбец нельзя.
Пример документа в новом формате
...
В релизе 4.5.2 добавлена возможность импортировать документы используя упрощенный формат
Для импорта новых документов в базу знаний достаточно наличие 3-х столбцов:
Наименование
Ответ
Вопрос
Так-же поддерживаются названия на английском: Name Answer Question.
Пример документа в упрощенном формате:
...
Для обновления документов нужно добавить столбец “ID документа”Детальнее загрузка данных базы знаний описана в разделе Выгрузка и загрузка баз знаний.