...
электронная почта;
whatsapp;
API каналы;
личные сообщения VK (для специальных групп).
Создание новых диалогов доступно только для операторов системы. Для создания переписки сервис попросит оператора указать данные пользователя. Для каждого типа канала сервис запросит разный набор данных:
для электронной почты - адрес почты (обязательно) и ФИО (опционально);
для whatsapp - номер телефона в произвольном формате (обязательно) и ФИО (опционально);
для API канала - идентификатор (обязательно) и ФИО (опционально);
личные сообщения VK - идентификатор (обязательно) и ФИО (опционально).
Переход переписки из комментариев в личные сообщения в VK
...