...

В разделе “История запросов” можно экспортировать существующие диалоги. Для этого надо нажать на кнопку “Скачать XLSX”. В открывшемся меню доступно два пункта:

• “Без отбора”

в данном случае экспортируются все диалоги за выбранный период, без учета примененных фильтров

...

• “С учетом отбора”

в данном случае экспортируются только те диалоги, которые подходят заданным условиям фильтрации. Подробнее про фильтрацию см. в разделе
Как найти содержание конкретных диалогов?

...

В выгрузку можно включит/исключить диалоги, созданный рассылками.

Указать группы, по которым необходима выгрузка.

После формирования отчет придет на почту. Если отчет весит более 5МБ, на почту придет ссылка для его скачивания.

Также из окна формирования можно скачать отчет по кнопке.

Содержимое файла

Данные экспортируются в формате xlsx. В файле содержится следующая информация:

...