Администратор баз знаний

Оператор

Супервизор

Администратор истории запросов

Администратор

Пополнение баз знаний

Настройка автоматических ответов

Обработка пользовательских запросов

Настройка работы операторов

Общесистемные настройки

Анализ загрузки операторов

Анализ истории диалогов

Просмотр отчётности