Роли и функции
Пополнение баз знаний | + | + | + | |||||
Настройка автоматических ответов | + | + | +только для назначенных ему групп | |||||
Обработка пользовательских запросов | + | |||||||
Настройка работы операторов | + | +только для назначенных ему групп | ||||||
Общесистемные настройки | + | +только на чтение | ||||||
Анализ загрузки операторов | + | |||||||
Анализ истории диалогов | + | + | + | |||||
Просмотр отчётности | + |