Роли и функции
Пополнение баз знаний |
+
+ | ||||||
Настройка автоматических ответов | + | + | +только для | |||
Обработка пользовательских запросов | + | |||||
Настройка работы операторов | + | +только для | ||||
Общесистемные настройки | + | +только | ||||
Анализ загрузки операторов | + | |||||
Анализ истории диалогов | + | + | + | |||
Просмотр отчётности | + |