Роли и функции
Пополнение баз знаний | + | |||||
Настройка автоматических ответов | + | + | +только для назначенных ему групп | |||
Обработка пользовательских запросов | + | |||||
Настройка работы операторов | + | +только для назначенных ему групп | ||||
Общесистемные настройки | + | +только на чтение | ||||
Анализ загрузки операторов | + | |||||
Анализ истории диалогов | + | + | + | |||
Просмотр отчётности | + |