...
Для просмотра последних запросов в правом меню надо кликнуть по иконке и откроется история. Можно посмотреть информацию за сутки, неделю или месяц. При клике на запрос откроется диалог, где можно посмотреть информацию и найти нужный ответ.
...
Можно выбрать отображение диалогов за текущий день, текущую неделю, месяц или указать дату начала и окончания. Каждая запись содержит:
указатель на тип диалога - входящий или исходящий;
дата и время начала диалога;
первая реплика в диалоге;
кнопка копирования ссылки на диалог.
При клике на запись открывается полное содержание диалога.
Добавлен поиск по репликам оператора, бота и пользователя. При вводе текста в поле поиска в списке останутся только те диалоги, которые содержат указанный текст в реплике любой из реплик оператора или бота.
...
Воспользоваться шаблонами ответов
...