Роли и функции
Администратор | |||||
Пополнение баз знаний | + | + | |||
Настройка автоматических ответов | + | + | |||
Обработка пользовательских запросов | + | ||||
Настройка работы операторов | + | ||||
Общесистемные настройки | + | ||||
Анализ загрузки операторов | + | ||||
Анализ истории диалогов | + | + | + | ||
Просмотр отчётности | + |