5.1.4

Защита от двойных взятий в работу

Добавили защиту от повторного взятия диалога в работу. Для всех вариантов ошибок при взятии диалогов в работу выводятся соответствующие сообщения.

Обновлен API ендпойнт для получения списка диалогов

Описание доступно по ссылке https://app.swaggerhub.com/apis/AutoFAQ.ai/external-api/2.1.4#/Conversations/GetConversationsByFilter

Исправленные ошибки и доработки

AF-3085: Исправлена ошибка из-за которой диалог, сразу не распределившийся на оператора, мог зависнуть в очереди ожидания даже в случае появления свободных слотов у операторов

AF-3281: Исправлена ошибка из-за которой в диалоге мог не запуститься установленный сценарий интеграции на событие “Диалог поступил в систему”

AF-3305: Исправлена ошибка из-за которой при задержке в распределении диалога на оператора могла сброситься тематика диалога

AF-3304: Исправлена ошибка из-за которой при удалении шаблонов в настройках почтового шаблона в теле письма оставались пустые строки, которые мешали механизму понимания