Новая функциональность

Интеграция на событие “Нажатие кнопки оператором“

У оператора появилась возможность запускать любые сценарии по кнопке в активном чате. Основное отличие таких сценариев от обычных - не поддерживается диалог с пользователем.

Также появилась возможность запрограммировать форму, которая будет показана оператору в момент выполнения сценария интеграции.

Подробнее описано тут: Запуск интеграции по кнопке

Новые команды языка DSL добавитьПолеВФормуОператора и показатьФормуОператору: Сценарии

Подсказка оператору, что рекомендаций нет

Если в основном рабочем окне для оператора нет подсказок, то показывается окошко с текстом "Основных рекомендаций ответа не найдено. Воспользуйтесь расширенным поиском по базам знаний в боковой панели."

Open

Исправленные ошибки/доработки

• AF-378 Проблемы при редактировании настроек Идентификации, невозможно сохранить

• AF-918 Настройки - Запросы - Общие вопросы. Вместо ползунка для установки % теперь текстовое поле

• AF-1031 Архив, История: оставлять правую панель закрытой при переключении между страницами, если ее закрыл пользователь

• AF-1069 Не отработала интеграция по событию "Найден ответ в базах знаний"

• AF-1071 Черновик неотправленного ответа при закрытии чата переезжает в один из чатов в работе у оператора

• AF-1073 В списке каналов при настройке интеграции надо не показывать удаленные

• AF-1091 При скачивании выгрузки без учета отбора в файле не сохраняется выбранная сортировка

• AF-1097 Иногда при заходе на страницу Истории запросов не применяется выставленный фильтр по дате

• AF-1098 При заходе на страницу истории запросов отправляются ненужные запросы, 3жды дублированные

• AF-1102 В интеграциях при поиске канала уже выбранные начинают отображаться в виде id-шников

• AF-1126 При выставленной фильтрации по статусу не переключаются страницы, а на сервер отправляется 2 запроса

• AF-1139 Добавить событие "Запущена интеграция <Название>"

• AF-1110 Сломались уведомления операторов о пришедшем запросе при выключенном автоназначении