Релиз 3.5.0

Owned by Denis Kiselev
Last updated: Dec 16, 2019 by Ekaterina Avdienkova
1 min read

Новый функционал

Автораспределение входящих запросов

В релизе 3.5.0 значительно модифицирован блок работы операторов - реализован функционал автоматического выбора и назначения запроса на оператора и модифицирован блок оценки SLA.

Описание находится здесь: Автораспределение диалогов


Перенос документов между базами знаний

В интерфейсе документов базы знаний реализована возможность перенести выбранный документ из текущей базы знаний в любую другую в данном аккаунте.