Система позволяет ставить метки или теги к документам, чтобы было упросить работу с ними. Данную функцию можно использовать, чтобы указать какую-либо специфичную для документа или группы документов информацию. Добавленные метки доступны для просмотра в списке документов, а также по ним можно отбирать список необходимых документов.

Например, можно пометить документы, в которых указана информация, связанная с обязательным страхованием здоровья: оформление, продление, компенсации, страховые случаи и т.д. При изменении информации в данной области, Администратор баз знаний сможет быстро найти необходимые документы и внести нужные правки.

Как поставить теги для документов?

Документы можно протегировать в разделе “Базы знаний”. В списке документов в столбце “Теги” отображается информация о добавленных тегах. Чтобы добавить новый тег необходимо в строке с нужным документом ввести специфичную информацию. Если такого тега еще не существует, то система предложит добавить новое значение.

Добавленные ранее теги можно выбирать из списка. Для одного документа можно добавить несколько тегов.

Open

Примечание: Список тегов формируется в пределах одной базы знаний.

Как искать документы по тегам?

Чтобы найти документы с необходимым тегом, надо отфильтровать документы по искомому значению. В столбце с тегами нажмите на иконку фильтрации и выберите нужное значение. В списке фильтрации содержатся все уникальные теги для выбранной базы знаний.

После подтверждения система отфильтрует данные и оставит в списке только документы с искомым тегом. Чтобы сбросить условия фильтрации, нажмите “Сбросить”.

Open

Как удалить теги?

Чтобы удалить тег с документа необходимо нажать на иконку крестика рядом со значением тега.