Сценарии применения

Сервис включает в себя множество функциональных частей, которые могут собираться в различные комбинации в зависимости от задачи.

Основные варианты использования системы:

• справочный бот, отвечающий на вопросы пользователей без участия операторов

• роботизированный сервис поддержки с частичным участием человека

• комплексный сервис on-line поддержки с участием бота

• интерфейс к сложным системам в удобных текстовых каналах

Подключая систему AutoFAQ вы получаете доступ ко всем функциональным возможностям, поэтому кроме указанных вариантов, вы можете собрать свою собственную версию системы.