Как войти в систему? (TBD)
/wiki/spaces/AKB/pages/3095068675
Как подключиться к работе? (TBD)
Где посмотреть все входящие запросы?
...
Как быстро найти ответ пользователю? (TBD)
Что делать если запрос не по моей тематике? (TBD)
Как закрыть диалог с пользователем?
Как отложить запрос? (TBD)
Как оставить комментарий к диалогу для других операторов или администраторов?
Как создать переписку с пользователем?
Как посмотреть закрытые диалоги?
...