Сценaрии

В системе AutoFAQ имеется раздел настроек - ”Сценарии”, которые позволяют управлять таймером автоматического завершения сценария и настраивать сообщения, которые будут отправляться пользователю по завершению таймера и в случае ошибки.

Настройки - Сценарии

"Время автоматического завершения сценария". Это поле задает время автоматического завершения сценария в минутах. Цель данного таймера:

предотвращение зацикливания сценария в случае ошибки;
ожидание ответа от пользователя в случае взаимодействия с ним во время выполнения сценария.

Если пользователь не ответит в заданное время, диалог автоматически закроется.

"Сообщение о завершении сценария по таймеру". В этом поле можно настроить сообщение, которое будет отправляться пользователю после завершения сценария по таймеру. Для настройки сообщения введите соответствующий текст.
"Сообщение об ошибке в сценарии". В данном поле вы можете настроить сообщение, которое отправиться пользователю при возникновении ошибки при выполнении сценария. Для настройки сообщения введите соответствующий текст.

Используя указанные выше поля, вы можете настроить автоматическое завершение сценариев и сообщения при ошибке выполнения.