Релиз 4.4.0

Owned by Ekaterina Avdienkova
Last updated: Dec 28, 2020
2 min read

Новая функциональность

Возможность инициировать диалог оператором

У оператора появилась возможность первым начать диалог с пользователем, который ранее обращался в систему. Опция доступна для каналов: Телеграмм, Почта, ВК ЛС, Viber (в ближайшее время будут добавлены API, Slack). Диалог можно инициировать из трех мест:

  • История запросов

  • Архив

  • Рабочее окно оператора, кнопка “Написать пользователю”

 

Данная возможность будет доступна всем уже заведенным операторам автоматически. А при создании нового пользователя будет доступна новая настройка “Разрешать оператору открывать переписку с пользователем“, если пользователю добавить роль Оператор.

Подробное описание тут:

Исправленные ошибки и доработки

  • AF-1572 При завершении сценария приветствия по таймеру последняя кнопка не блокируется

  • AF-1693 Результаты отправки рассылки - сделать пагинацию, сортировку и фильтрацию на backend

  • AF-1689 При длинном имени канала его название залезает на соседнюю колонку в таблицах

  • AF-1686 Если деактивировать канал, указанный в рассылке, то на UI отображается его id, а не имя

  • AF-1683 Отображается "Неизвестная ошибка" при активации рассылки, если рассылка регулярная и дата окончания меньше текущей даты

  • AF-1682 Отображается "Неизвестная ошибка" при активации рассылки, если рассылка разовая и дата рассылки меньше текущей

  • AF-1681 Отображается "Неизвестная ошибка" при активации рассылки, если выбран динамический список пользователей и правил нет

  • AF-1668 При планировании рассылки текст сообщения об ошибке не верный, если сообщение рассылки пустое

  • AF-1665 Добавить проверку на заполненность канала для динамического списка пользователей при создании рассылки

  • AF-1620 На странице редактирования документа БЗ при наведении на кнопку удаления формулировки показывается англ подсказка

  • AF-1790 При вводе большого количества цифр в текстовое поле payload-а чата в правой панели оператора число заменяется на Infinity или 3.22..E20

  • AF-1765 [Виджет] Система повторно запускает приветствие, если новый пользователь на первое приветствие написал сам и в уточнении не выбрал ничего

  • AF-1803 При создании нового сервиса иногда не отвечает “Болталка”

  • AF-1692 Обработать ошибку при планировании рассылки, когда в заданные условия рассылка не выполнится никогда

  • AF-1694 В истории запросов выравнивание названий каналов теперь по центру, а не по левому краю

  • AF-1698 Во входящих "Выбрать все" не учитывает выставленные фильтры в таблице

  • AF-1708 Статус рассылки "отправлено", если рассылка не была выполнена по причине выключенного канала

  • AF-1726 Рассылка на каждый день отправляется дважды, если сначала ее отменить, а потом запланировать дважды

  • AF-1739 При поиске документа для переноса формулировки в выпадающем списке учитывается регистр в запросе

  • AF-1743 При опросе почтового ящика на Mail.ru в EmailConnectorImap возникает ошибка NullPointerException

  • AF-1748 [Виджет] Кнопки продолжают отображаться активными, когда все таймеры уже вышли, при нажатии "Не подходит" запрос попадает во входящие

  • AF-1778 Добавить события инициации диалога при отправке рассылки и при отправке сообщения инициированного оператором

  • AF-1790 При вводе большого количества цифр в текстовое поле payload-а чата в правой панели оператора число заменяется на Infinity или 3.22..E20

  • AF-1799 Перегруппировать кнопки действий с чатом и пользователем в Истории запросов и Архиве