Новая функциональность

Обновленная выгрузка баз знаний в файл формата XLSX

Добавлена кнопка для выгрузки нескольких баз знаний в один XLSX файл

Появилась возможность скачать сразу несколько баз знаний. Для удобного выбора баз знаний в список баз знаний добавлен столбец с чек-боксами напротив. Выберите необходимые базы знаний и кликните на кнопке выгрузки.

Open

Изменен формат выгрузки баз знаний в файл формата XLSX

Новый формат выгрузки базы знаний включает в себя следующие поля:

• База знаний - ID базы знаний

• Документ - ID документа

• Время создания - дата и время создания

• Время изменения - дата и время последних изменений в документе

• Статус - статус документа (Активный или Черновик)

• Название - наименование документа

• Тип ответа - текстовое сообщение или сценарий диалога

• Ответ - текст ответа или диалога

• Комментарий - комментарий к документу

Изменен формат файлов XLSX для загрузки данных в базу знаний

Добавлено разделение списка документов на страницы

На каждую страницу списка выводится не более 100 документов. Значительно ускоряется работа с большими базами знаний.

Open

Добавлена возможность кастомизации интерфейса системы

Для клиентов, которые используют систему, установленную на собственном или выделенном облачном сервере, появилась возможность заменить цвета интерфейса системы под корпоративный стиль. Для настройки интерфейса обращайтесь на support@autofaq.ai.

Добавлена возможность импортировать документы используя упрощенный формат

Для импорта новых документов в базу знаний достаточно наличие 3-х столбцов: Наименование, Ответ, Вопрос. Так-же поддерживаются названия на английском: Name Answer Question. Подробнее про импорт описано в документации.

Исправления ошибок и доработки

AF-2038: При поступлении диалога оператор видит не всю историю сообщений пользователя

Исправлена ошибка из-за которой при поступлении диалога оператор видит не всю историю сообщений пользователя.

AF-1999: Изменен формат идентификатора диалогов в каналах Telegram

Формат идентификаторов диалогов приведен к стандартному GUID. Старый формат мог привести к дублированию идентификаторов диалогов.